Bảo vệ thông tin cá nhân
Luckywin thu thập, dùng và lưu thông tin khách hàng như thế nào.
Thông tin thu thập
Chỉ thu thập những gì cần để giao hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, và thư điện tử nếu khách tự điền. Không thu thập thông tin tài chính — Luckywin không nhận thanh toán thẻ trên website.
Mục đích sử dụng
- Xác nhận và giao đơn hàng.
- Liên hệ bảo hành, chăm sóc sau bán hàng.
- Lập hoá đơn theo quy định thuế.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chỉ chia sẻ địa chỉ và số điện thoại với đơn vị vận chuyển để giao hàng. Không bán, không trao đổi danh sách khách hàng với bất kỳ ai.
Thời gian lưu và quyền của khách
Thông tin đơn hàng lưu theo thời hạn kế toán bắt buộc. Khách có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình (trừ dữ liệu phải lưu theo luật kế toán) theo Nghị định 13/2023.
Những điều Luckywin CHƯA làm
- Dữ liệu đơn hàng lưu trên máy chủ không mã hoá ở mức tệp — quản trị viên của Luckywin đọc được.
- Website chưa có tài khoản khách hàng; tra cứu đơn cần cả mã đơn và số điện thoại.
Liên hệ
Công ty Cổ phần Lucky Win · Mã số thuế 0313949445
42 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Cầu Ông Lãnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại 0866828585 · info@luckywin.com.vn