Đổi trả & hoàn tiền

Thời hạn đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng so với đơn đặt.

Điều kiện được đổi trả

• Hàng còn nguyên tem, nhãn, phụ kiện và hộp đựng.
• Có hoá đơn hoặc mã đơn hàng.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, hoặc giao sai mẫu, sai số lượng.

Không áp dụng đổi trả

• Hàng hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập, vào nước.
• Hàng đã qua lắp đặt cố định (hệ điện mặt trời đã thi công).
• Hàng đặt riêng theo yêu cầu của khách.

Hoàn tiền

Trường hợp được hoàn tiền, Luckywin chuyển khoản trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận lại hàng và xác nhận tình trạng. Phí vận chuyển trả hàng do bên có lỗi chịu.

Liên hệ

Công ty Cổ phần Lucky Win · Mã số thuế 0313949445
42 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Cầu Ông Lãnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại 0866828585 · info@luckywin.com.vn